„Gdzie korzenie spotykają się z falą, a minerały opowiadają szeptem swoją historię.”
„Gdzie korzenie spotykają się z falą, a minerały opowiadają szeptem swoją historię.”
Szczegółowe zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki stron.
1. Sklep internetowy SeeShells, działający pod adresem seeshells.pl, prowadzony jest przez firmę AnimalRoom Marta Gryga, z siedzibą pod adresem: ul. Aleksandra Świętochowskiego 2/PAW 7, NIP: 6932188620, e-mail: kontakt@seeshells.pl, telefon: +48 783 019 350.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, i określa zasady zawierania Umów Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
3. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies.
1. W Sklepie dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Formularz Kontaktowy, Formularze Zwrotu i Reklamacji online, Koszyk oraz Elektroniczny Formularz Zamówień.
2. Usługa Formularza Zamówień ma charakter nieodpłatny i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia lub zaprzestania jego składania przez Klienta.
3. Usługa Koszyka oraz polubień (serduszka) wykorzystuje pliki cookies oraz pamięć przeglądarki (localStorage).
1. Informacje o produktach podane na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. Ceny produktów uwzględniają podatek VAT i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych teleadresowych, wybranie metody płatności online lub tradycyjnej, wybranie metody dostawy (Paczkomat InPost lub Kurier InPost), posiadanie wolnych stanów magazynowych oraz akceptacja niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.
1. Klient może wybrać następujące formy płatności: BLIK, szybki przelew bankowy, karta płatnicza (Przelewy24), a także tradycyjny przelew bankowy oraz BLIK na telefon.
2. Operatorem płatności online jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy.
3. Zamówienia opłacane przelewem tradycyjnym lub BLIKiem na telefon realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty.
4. Termin dostawy: Czas realizacji zamówienia (wraz z dostarczeniem przez przewoźnika InPost) wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
5. Koszty dostawy wynoszą: Paczkomat InPost – 12.00 PLN, Kurier InPost – 19.00 PLN.
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie.
2. Procedura zwrotu przez formularz: Proces zwrotu w naszym sklepie jest w pełni zautomatyzowany i odbywa się za pośrednictwem dedykowanego Formularza Zwrotu dostępnego na naszej stronie. Procedura krok po kroku:
SEE/2026/05/1), swój adres e-mail oraz kod pocztowy.RET/...) oraz prześle potwierdzenie na Twój e-mail.3. Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów dotyczących rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. spersonalizowane talizmany).
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wadę fizyczną lub prawną sprzedanego towaru na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
2. Procedura reklamacji przez formularz: Proces składania reklamacji odbywa się za pośrednictwem dedykowanego Formularza Reklamacji dostępnego na naszej stronie. Procedura:
COMP/...).3. Termin rozpatrzenia: Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszenia reklamacyjnego w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z towarem. Status zgłoszenia można w każdej chwili sprawdzić online na stronie /status-zgloszenia.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez unijną platformę internetową ODR dostępną pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.